Personal tools

Balanced Scorecard ausente en la mayoría de reuniones gerenciales

From Dtella Wiki

Jump to: navigation, search

Balanced Scorecard: herramienta que facilita la sincronización estratégica


Un Balanced Scorecard no es útil y además hace perder el tiempo siempre que se lo emplea solamente como un tablero de indicadores.


Es una pérdida de tiempo y un despilfarro. Es como tener un Mercedes Benz 2012 solo para conducirlo el domingo y dar nada más una vuelta a la Plaza y en seguida lo guardas hasta el domingo siguiente.


Eso es una pena detectar que ese es el uso que le dan la mayoría de las organizaciones al Balanced Scorecard: una vez al mes se analiza el control de indicadores.


En algunos casos, una vez que se ha echado a andar el modelo, todo se continúa gerenciando igual que antes. Es decir que nada cambia sino que todo gira en torno de los indicadores. ¡Ah! Y los colores que llaman la atención: rojo, amarillo, verde?


Otro uso incorrecto del Balanced Scorecard se da cuando no se evalúan los avances estratégicos sino que solo se barajan los resultados operativos ventas, gastos, etc..


Y cada vez que hay reunión de gerentes, ni el Director General ni ninguno de los participantes llevan el BSC, éste se halla ausente el 99% de las veces y las reuniones se desarrollan como siempre se han hecho.


En estos tiempos todavía existen organizaciones que no saben que el Balanced Scorecard es un sistema involucra la estrategia con los procesos de la cadena de valor y con las personas.


El Balanced Scorecard es una herramienta que ayuda a contar con la sincronización estratégica, tristemente en estas organizaciones no se utiliza en este sentido y cada director o gerente continúan gerenciando su área como una isla, o peor aún, como un feudo.


Errores en los que se cae cuando se quiere crear el Balanced Scorecard


-No se cuenta con una visión y misión clara.

- Contar con objetivos subjetivos ?sin indicadores numéricos.

-De parte de la dirección y del personal no hay mucho apoyo y compromiso.

-Al personal no se le educa/capacita.

-Se fijan objetivos inalcanzables, que no son realistas

- No alinear los resultados del Balanced Scorecard al estado de resultados.

-Los procesos clave no se documentan con evidencias estadísticas.

- Otorgarle más importancia al software que a la técnica.

- Tener objetivos subvaluados.

- No alinear los objetivos de la empresa con los de las áreas.

- No alinear los objetivos de las áreas con los del personal.


Algunas Organizaciones lo quieren únicamente para medir o sea para Controlar en lugar de utilizarlo como herramienta estratégica.


Existen organizaciones donde el proceso de implantación es bastante largo meses en lugar de días, les interesa más la perfeccionitis en vez de un Balanced Scorecard bueno.


Confunden el Proceso de realización del Balanced Scorecard como un proceso Estático y no Dinámico.


Cada uno de los elementos quedan fijos como si los grabaran en mármol: causa efecto, objetivos, indicadores, metas e iniciativas, en lugar de considerar que el proceso es dinamico y de aprendizaje constante a través de un dialogo Organizacional enfocado hacia el alcance de la visión de la organización.


Para mayor información te invito a visitar:


<a href="http://www.tablerodecomando.com/software-tablero-de-comando-bsc/">Scorecard Softwarel</a>


<a href="http:// http://www.tablerodecomando.com/cuadro-de-mando-integral-software-disenar-balanced-scorecard/">BSC</a>


<a href="http:// http://www.tablerodecomando.com/software-tablero-de-comando-bsc/">Soft Balanced Scorecard..</a>


Como ves aun queda mucho por conocer para una correcta creación del Balanced Scorecard, que opinas?



Find out more on Balanced Scorecard